2023-11-20
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微信一个具有强关系的互动平台,用户对微信的信任度高于一般媒体,因为微信它不同于垃圾短信和垃圾邮件,其信息到达率可以达到100%,链接打开率可以达到40%,转化率可以超过10%,因此不少商家都希望通过微信营销获得更高的销售额。但商家做微信营销需要增加用户的信任才能提高用户的转化率,如何增加用户的信任呢?
1、做到不骚扰用户:有些商家为了让用户看到更多自己的产品,在一开始的微信营销内容中几乎是每天必推送,每天的文章篇数不少,这会让用户困扰、觉得被骚扰了,久而久之用户会对商家的公众号感觉反感,从而取消关注,反而使商家减少了关注粉丝;
2、将微信变成一个服务通路:比如部分银顾问服务行的微信公众号功能可以在用户的碎片时间里满足用户的简单查询需求,用户不必过多操作,即可完成交易明细、余额等的查询功能,及时方便快捷,容易增加用户的信任,愿意将公众号分享给更多人,这是微信营销增加用户信任的一种方法,用户始终需要实用有价值的信息;
3、优化营销方式:当更多人习惯使用微信、微信影响了人们的生活方式,商家做微信营销的时候就可以抓住这一点来优化营销方式,不仅仅作为信息推送的工具,还作为与用户互动、提供贴心服务的“朋友”,在与用户交流互动的过程中知晓用户的需求,开发出能够满足这些需求的微信营销功能,可以给予用户更好的体验,获得用户的信任。
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